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JCBチケットダイヤル: 0570-000-741（10：00AM〜8:00PM/年中無休）
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＜Eメールでのお問合せに関するご注意＞
メールでのお問合せへの回答は、誠に勝手ながら翌日以降とさせていただいております。
※5:00PM以降にいただいたメールへのご回答は翌々日以降となる場合がございます。
※土・日・祝日にいただいたメールへのご回答は、翌営業日（平日）以降となります。
お問合せの内容によってはご回答に時間を要する場合がございます。
お急ぎの方は、上記「JCBチケットダイヤル」までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
「チケットJCB」はJCB会員の皆様が公演の最新情報を随時ご覧いただける上、お申込の受付までオンライン上で完了できるサービスです。2008年1月に「JCBオンラインチケットセンター」をリニューアルし、「チケットJCB」となりました。
「JCBサプライズチケット」とは、チケットJCBにご登録の会員様だけのお得なチケットです。
特別価格のチケットや、良席保証のチケット、
人気公演の公演直前のチケットなど、会員限定の驚きのチケットをご案内致します。
■同一の公演をJCB定価料金または割引料金（サプライズチケット以外）で
取り扱いを行っている場合、サプライズ価格でご用意するお席は原則、後方になります。
■すでにご購入のチケットをJCBサプライズチケットに変更することはできません。
■JCBサプライズチケットのお引き取りは、ローソン店舗のみとなります。
チケットをお申し込みいただくには登録をしていただく必要がございます。
登録方法について詳しくはこちらをご覧ください。
登録が完了いたしましたら、すぐにお申し込みいただけます。
登録料は無料です。
チケットJCBの取扱公演、サービスはローソンチケット社の公演、サービスとは異なりますので、新規のご利用登録が必要です。
ご登録の住所は日本国内に限らせていただきます。
登録料は不要です。登録いただければ「いつでも」「何回でも」チケットのお申し込みをしていただけます。
但し、ローソン店頭での引き取りの場合には所定の店頭受取手数料を、また配送の場合には配送手数料を申し受けます。
また、一部の公演でその他手数料がかかる場合がございます。
各公演の手数料は、予約確認の画面にてお申込完了前にご確認いただけます。
公演により、申込枚数に制限を設けることがあります。
特に制限を設けない場合は、１回のお申し込みにつき6枚まで、回数は何回でもお申し込みいただけます。
座席番号を指定してのお申し込みはできません。
先着受付の場合には、主催者から指定された席の中から、申し込み内容に応じ、受付順に自動で席を設定させていただきます。
抽選受付の場合には、当選された方の中で抽選を行い、お席を決めさせていただきます。
お申し込みが完了したチケットのキャンセル（取り消し）・変更はできません。
チケット料金、手数料のお支払いは一部の公演を除き、JCBカードでお支払いいただきます。
なお、お申し込み完了日がカードご利用日となります。
チケットお受け取り前のお振替えとなる場合もございますので、あらかじめご了承ください。
「会員情報変更」のページでメールアドレスの確認を行ってください。
なお、お申し込みの状況は、「申込状況照会」のページでもご確認いただけます。
再度ログインいただき「申込状況照会」のページでご確認ください。
該当の公演がなければ、もう一度最初からやり直してください。
それぞれの公演に割り当てられているコードです。
料金は全て消費税込となります。
ご購入いただいたチケットの座席番号は、チケットの発送・店頭での引取をもってご案内と代えさせていただいております。
事前にご案内はいたしかねますことをご了承ください。
お申し込みいただきましたチケットは､ローソンの店頭もしくは配送にてお引き取りいただけます。
ただし、公演により店頭取引、もしくは配送のみの場合もございますので、あらかじめご了承ください。
お申し込みの後の引取方法の変更はいたしかねます。
日本全国の全てのローソン店舗で引き取っていただくことが可能です。
お申し込みいただいた日、または抽選の場合には当選した日より引換期間内にお受け取りください。
引換期間を過ぎますと発券できない場合もございますのでご注意ください。
(1)ローソン店頭にございますLoppi端末にて「コンサート/演劇/スポーツ/ジブリ美術館」をご選択ください。
(2)表示された画面の「予約済み（当選）チケット引き取り」をご選択ください。
(3)予約番号（10桁）と会員ID（10桁）をご入力ください。
(4)Loppi発券用暗証番号（4桁）をご入力ください。
(5)お客様のお名前、お電話番号をご入力いただきます。
(6)ご予約内容をご確認いただき、「了解」をご選択ください。
(7)申込券がLoppi端末より発券されますので、30分以内にレジにご持参ください。
(8)申込券のバーコードをローソン店員が読取り発券いたします。
(9)チケットをローソン店員より受け取り、完了となります。
通常、お申込いただいた日より約1ヶ月でお届けします。
※一部発送時期が異なる公演がございます。下記ページにてご確認ください。
お申込み時：「公演詳細｣画面
お申込み後：「申込状況照会」画面
【お届け方法】
ローソンチケットよりお申込時点で登録されているご住所に送付いたします。
ご予約のチケットの発送先を変更する場合｢会員情報変更」より住所の変更を行っていただいた後、必ずお電話にてご連絡ください。
チケットの発送は、日本国内に限らせていただきます。
変更されません。別途、お客様の所属のカード会社にご連絡いただき、変更の手続きを行ってください。
ＩＤは変更できません。パスワードは「会員情報変更」画面よりご変更いただけます。
「会員情報変更」画面のログインボタン下のご案内より手続きしてください。
チケットJCBでは、個人情報やクレジットカード情報などを送信するページ及びチケット申し込みページなどには、セキュリティーのため、暗号化技術（ＳＳＬ）を使用しています。
そのため、ＳＳＬ対応ブラウザで暗号強度128ｂｉｔ以上をご使用いただくほか、ブラウザで「ＳＳＬを使用する」という設定をしていただく必要があります。
詳しくはご利用されているブラウザのヘルプなどをご参照ください。
チケットJCBでは、個人情報保護のためSSLによるセキュリティー強化を行っております。
暗号強度128ｂｉｔ以上のブラウザでご利用ください。
チケットJCBでは個人情報保護のため、一定の時間画面が変わらない場合、自動的に接続を切断しております。
トップページに戻っていただき、もう一度やり直してください。
インターネット上でのクレジットカード決済をより安全に行う為の「本人認証サービス」です。
これにより第三者による不正利用（なりすまし）を最大限に防止します。
J/Secureに登録したカードを使ってクレジットカード決済を行うと、決済時に自動的に認証画面が表示されます。
ただしJ/Secureのご利用は、J/Secure対応のカードで、なおかつ事前にカード発行会社への登録が必要となります。
ご使用になるカードがJ/Secureに対応しているかどうかは、カード発行会社へご確認ください。
下記サイトでも対応カード発行会社がご確認頂けます。
http://www.jcb-global.com/solution/member_company.html
J/Secureに対応していないクレジットカードでも、決済は可能です。その場合、J/Secureの認証は行わずに決済へ進みます。
ご登録の方法は、カード発行会社のサイトで行う事が出来ます。
詳しくはご使用になるカード裏面に記載されているカード発行会社へお問い合わせ願います。
下記サイトも併せてご参照ください。
http://www.jcb-global.com/solution/member_faq.html
http://www.jcb-global.com/solution/member_company.html
当サイトでは、先着申込でチケットをご購入の場合のみ、J/Secureの対象となります。
抽選受付をお申込の場合は対象外となります。
